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À propos de Maxime Flori

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Atlantic Labo : un site e-Commerce optimisé pour les catalogues volumineux (>11k articles) !

Atlantic Labo, distributeur de réactifs, matériels et consommables dédiés aux laboratoires, a réalisé la refonte de son site e-Commerce B2B PrestaShop, avec WebXY. Objectif principal : améliorer l’ergonomie ainsi que les temps de chargement.

Le très volumineux catalogue d’Atlantic Labo (plus de 11 000 articles) est désormais optimisé ergonomiquement pour le confort de ses usagers.

Le menu est aujourd’hui regroupé en 4 grandes catégories au sein desquelles les produits sont classés alphabétiquement. Un affichage ergonomique sous forme d’alphabet intelligent a été mis en place dans le menu afin d’orienter le client plus rapidement.

L’affichage de la recherche prédictive a aussi été améliorée pour soumettre les produits les plus adaptés instantanément.

En complément, un travail particulier a été effectué autour de la gestion des filtres permettant au visiteur de trouver rapidement les produits recherchés au sein d’une catégorie. Ces filtres sont maintenant directement pilotés depuis Sage.

L’accent a aussi été mis sur le référencement puisque tous les filtres ont été optimisés afin d’en faciliter l’indexation par les moteurs de recherche.

Côté navigation, une analyse a été réalisée par les équipes de WebXY afin d’identifier les évolutions qui permettraient d’optimiser les temps de chargement du site, malgré un catalogue conséquent. Adaptations ergonomiques, simplification des écrans, gestion SmartCache optimisée, base de données SQL privée et compression automatique des images sont, entre autres, les clés de ces améliorations.

Le site d’Atlantic Labo propose aussi, pour chaque fiche produit, plusieurs fichiers PDF (fiche de présentation, fiche de sécurité, certificat d’analyse) en libre téléchargement. Celles-ci sont récupérées en temps réel depuis les sites des fabricants, automatisant ainsi la gestion des documents en réduisant la taille des données stockées sur le site.

La gestion du catalogue, des catégories, produits, commandes et stocks est entièrement pilotée depuis Sage pour éviter toute erreur de saisie et pour un gain de temps considérable.

La nouvelle stratégie webmarketing autour de l’ergonomie et de la vitesse booste le développement digital d’Atlantic Labo. Ce nouveau canal de ventes performant a désormais tous les atouts pour maximiser ses ventes en ligne.

Découvrez le nouveau site d’Atlantic Labo

Ouverture du site e-Commerce d’OB Profils sous PrestaShop

WebXY vient de réaliser la transformation du site catalogue d’OB Profils en plateforme de vente en ligne connectée et personnalisée.

OB profils, fabricant français de chemins de câbles situé à Luisant (Eure-et-Loir), a opté pour un site B2B semi-privé, où seuls des comptes professionnels validés par des administrateurs peuvent se connecter. La transition de l’ancien site en mode catalogue vers un site e-Commerce a été réalisée afin de s’adresser directement aux artisans et aux TPE.

Le travail autour du mobile a été particulièrement méticuleux, permettant ainsi de répondre parfaitement aux besoins des artisans, continuellement en déplacement. L’objectif : leur permettre de commander simplement et rapidement, de n’importe où.

L’expérience utilisateur a quant à elle été optimisée pour valoriser le catalogue contenant de nombreuses références complexes et guider au mieux les internautes.

Synchronisé avec CEGID PMI, le catalogue se met à jour automatiquement sur le site depuis le logiciel de gestion. La synchronisation PrestaShop – CEGID PMI représente ainsi un atout considérable de gain du temps, notamment lors de l’ajout ou de la modification d’un article ou lors de l’actualisation des stocks.

Parmi les modules, une interface de demande de devis a été créé sur mesure pour OB profils. Elle permet aux internautes de créer des devis en ajoutant des produits dans un « panier » spécifique. En fin de parcours utilisateur, le client ne paie pas mais envoie le devis établi directement sur la boite mail d’OB Profils.

Avec ce nouveau site, OB profils met sa cible B2B au premier plan et maximise son potentiel de business, tout en simplifiant les tâches.

Découvrez le nouveau site d’OB profils

Paiement en ligne : La DSP 2 entre en vigueur en septembre !

Le paiement en ligne évolue ! La nouvelle Directive Européenne sur les services de paiement (DSP 2) entrera en vigueur le 14 septembre 2019. On vous explique tout.

La DSP 2, c’est quoi ?

La DSP 2 a pour objectif de lutter contre la fraude en ligne, avec une amélioration de la sécurité des paiements. L’idée ? Une amélioration de l’authentification du payeur pour valider les transactions.

Fini le 3D Secure 1.0 permettant de valider un paiement grâce un simple code reçu par sms. Place à la version 2.0 où deux modes d’authentification seront proposés de façon automatique :

L’authentification forte : 2 modes d’authentification seront obligatoires (au lieu d’un seul auparavant), parmi ces 3 choix :

Quelque chose que l’utilisateur connaît : Un mot de passe ou un code PIN par exemple

Quelque chose que l’utilisateur possède : Un téléphone ou un ordinateur par exemple

Quelque chose qui caractérise l’utilisateur :  empreinte digitale, reconnaissance faciale ou vocale par exemple.

La banque du payeur déterminera, pour l’ensemble de ses clients, quels facteurs seront utilisés pour ce type d’authentification.

L’authentification sans friction : Le paiement s’effectuera sans encombre pour le client puisque les solutions de paiement et les banques communiqueront directement entre elles. Les informations renseignées, comme l’adresse de livraison ou de facturation, seront notamment prises en compte pour ce type d’authentification. L’authentification sans friction sera rendue possible par un certain nombre d’informations rendues obligatoires par la DSP 2.

Comment la machine orientera-t-elle vers l’authentification forte ou sans friction ?

Vous n’aurez en aucun cas à intervenir dans ce processus. 3 acteurs orienteront vers l’un ou l’autre mode d’authentification.

La solution de paiement exprimera une préférence en fonction du risque anticipé de la transaction. Elle transfèrera sa préférence à la banque liée à votre site e-Commerce, qui validera, ou non, la demande. En fin de parcours, la banque émettrice (de votre acheteur donc) acceptera, ou non, le type d’authentification suggéré.

C’est donc la banque de votre client qui validera l’orientation vers l’authentification forte ou sans friction.

Comment être en conformité en tant que e-Commerçant ?

Première étape : pensez à vous assurer que votre solution de paiement sera conforme d’ici le 14 septembre prochain.

Deuxième étape : mettre à jour votre module de paiement afin d’être en conformité.

Troisième étape : pensez à proposer une solution à vos clients en cas de non-conformité de leur banque avec la DSP 2.

Ne vous exposez pas à une potentielle baisse de votre chiffre d’affaires !

Les risques :

– Des transactions échouées

– Une augmentation significative des transactions soumises à l’authentification forte car la banque émettrice ne reçoit pas les données attendues de la part de votre module de paiement. Cela pourrait déboucher sur un allongement des étapes de ventes et donc une potentielle diminution des conversions.

Lire l’article complet de Payplug sur la DSP 2 

SOBAC ouvre la distribution de ses produits aux particuliers !

SOBAC, société spécialisée dans la distribution de produits de jardin permettant d’améliorer la fertilité des sols dans le respect de l’environnement, a confié à WebXY la création de son site e-Commerce B2C.

Désireuse de permettre au grand public de commander ses produits par internet, la société SOBAC a opté, avec l’appui de WebXY, pour la solution PrestaShop reliée au logiciel de gestion Sage 100. La connexion entre PrestaShop et Sage 100 est assurée par le connecteur XY-Connect. Elle permet, entre autres, la synchronisation des données telles que les articles, les clients et les commandes sans risque de corruption.

Côté graphique, le site de SOBAC a été créé avec un webdesign responsive original et épuré, inspiré de la charte et de l’identité de SOBAC.

L’expérience utilisateur a été travaillée pour optimiser l’ergonomie des pages, faciliter la navigation et la prise de commandes. Un module dédié à la relance des paniers abandonnés permet notamment à SOBAC d’affiner sa prospection webmarketing.

Côté SEO, le site e-Commerce du spécialiste des sols de jardin s’est vu doté d’une architecture, d’une arborescence et d’un balisage dédié pour un référencement efficace. Un module de blog a été ajouté à PrestaShop afin de mettre en avant les dernières actualités et nouveautés de SOBAC.

Avec la création de son nouveau site e-Commerce, SOBAC se dote d’un nouvel outil performant pour partir à la conquête du grand public, sur le web, en France et en Europe.

Découvrir la nouvelle boutique en ligne de SOBAC

Comment nous avons digitalisé la branche e-Commerce B2B de So Be Cosmetics (O.P.I) avec PrestaShop ?

So Be Cosmetics, distributeur des produits de soins des ongles OPI, a choisi WebXY pour la refonte de son site e-Commerce réservé aux professionnels, sous PrestaShop.

Pourquoi une telle refonte ? Il fallait simplifier le process d’achat avec les revendeurs So Be Cosmetics, pour leur offrir une interface de prise de commandes rapide avec un nouveau design responsive optimisé pour les tablettes et les mobiles.

Du côté de So Be Cosmetics,  le back-office d’administration étendu de PrestaShop donne aux équipes marketing une totale autonomie dans la création et la gestion des contenus du site.

Ce canal de vente en ligne, orienté pro, est l’aboutissement d’un partenariat amorcé en 2016 entre So Be Cosmetics et WebXY. Il est destiné aux ventes en Suisse et au Liechtenstein avec obligation de s’identifier pour accéder au catalogue.
Les revendeurs de la marque OPI bénéficient désormais, grâce à la refonte de ce site e-Commerce, d’une interface moderne, ergonomique et en harmonie avec leur site de vente grand public.

Le nouveau site de So Be Cosmetics est relié à Sage 100, via le connecteur XY-Connect, pour la gestion des articles, des stocks, des clients, des tarifs et des commandes. Cette connexion Sage évite les ressaisies ainsi que les erreurs et permet une économie de temps notable.

So Be Cosmetics compte désormais sur un canal de ventes digital performant, grâce à une gestion simplifiée, pour maximiser le flux des ventes B2B O.P.I, auprès de ses revendeurs.

Des ventes en ligne expédiées en Allemagne : attention à la nouvelle loi en vigueur !

Depuis le 1er janvier 2019, une nouvelle loi est entrée en vigueur en Allemagne pour tous les commerçants y expédiant des marchandises. Elle concerne les emballages de vos expéditions.

Quel est l’objectif de cette loi sur les emballages ? Prévoir une prise en charge des frais d’élimination et de recyclage des emballages, des matériaux de remplissage et de bourrage.

Ainsi, tous les emballages, quels qu’ils soient (carton, plastique, verre etc.) devant être éliminés par le destinataire du colis seront soumis à une redevance.

Cette redevance sera destinée à financer, in fine, le tri et le recyclage des emballages. L’objectif final de l’Allemagne est de doubler le nombre d’emballages en plastique recyclés, avant 2022, aujourd’hui de 36 %.

Les contrevenants s’exposent à une amende maximum de 200 000 €, des interdictions de vente ou encore des avertissements divers.

Vous exportez en Allemagne et souhaitez vous mettre en conformité avec cette loi ?

Plus d’infos sur les 3 obligations de mise en conformité

Refonte du site de Solargil sous PrestaShop relié à Sage

Afin de moderniser et d’améliorer son canal de ventes, Solargil a confié à WebXY la refonte de son site e-Commerce.

Solargil est une entreprise familiale traditionnelle créée en 1985. L’entreprise propose une large gamme de matériaux naturels extraits de ses carrières. Leur utilisation est variée : céramique, arts plastiques, loisirs créatifs ou encore Home Déco. Solargil a été officiellement labellisée « Entreprise du Patrimoine Vivant ».

Initialement réalisé sous PrestaShop 1.4, le site de vente en ligne de Solargil a évolué vers une version supérieure, a été optimisé avec une refonte graphique et fonctionnelle et relié au logiciel de gestion Sage 100.

La liaison des flux entre PrestaShop et Sage 100 est assurée par le connecteur « XY-Connect Premium ». Elle permet, entre autres, la synchronisation des données tels que les articles, les clients et les commandes sans risque de corruption.

Côté apparence, la création graphique a été travaillée, en responsive design, et inspirée de la charte graphique de Solargil. Les pages produits ont été refondues afin d’améliorer l’ergonomie lors de la navigation et de la prise de commandes.

Le site de e-Commerce de Solargil, destiné à la vente mixte (B2B et B2C), a été réalisé en multilingue 4 langues (français, allemand, italien et espagnol), avec une attention particulière portée sur le référencement naturel et sur les temps de chargement des pages pour une performance optimale.

Nouvelle expérience utilisateur, nouveau design et performances accrues… Avec ce dispositif e-Commerce complètement réactualisé, Solargil possède un nouvel outil performant pour vitaliser ses ventes en lignes.

Découvrir le nouveau site de Solargil

Préparez dès maintenant votre site pour les soldes d’été (début dans moins de 2 mois) !

Il est temps de commencer à préparer votre boutique en ligne pour les soldes d’été, qui débuteront dans moins de deux mois !

6 semaines ! C’est l’étendue de la période de soldes, courant du 26 juin au 6 août 2019, dans la plupart des départements français. Cette période est importante, car elle constitue des pics de trafic non négligeables chez les marchands. PrestaShop rappelle notamment que chaque année, le secteur du e-Commerce observe une progression des ventes lors des soldes : 13% de progression ont notamment été observés entre 2018 et 2019, et 41% pour les ventes sur mobile.

Comment booster ses ventes lors des soldes 2019 ?

La préparation de la période des soldes est le moment approprié pour prendre le temps d’optimiser votre parcours client et pour réfléchir à ce qui vous démarque.

Vous souhaitez créer de nouveaux leviers marketing ? Pensez à une  stratégie globale qui englobe votre site de vente en ligne !

Gérer vos stocks, préparer vos pourcentages de remises à partir de votre logiciel de gestion commerciale, optimiser votre parcours client, élaborer une stratégie commerciale et de communication pour donner un grand coup de boost à votre trafic, vos ventes et, intrinsèquement, à votre notoriété. Voici les différentes étapes qui peuvent créer la différence pour préparer et réussir les soldes 2019.

Vous souhaitez aller plus loin ? PrestaShop vous livre ses 5 astuces pour optimiser cette période, de la relation client au développement commercial :

Ici

On ne peut que vous recommander d’anticiper cet événement important pour ne pas vous retrouver à la veille du lancement des soldes, à penser le montant de vos ristournes ou à vous rendre compte qu’il est trop tard pour donner un coup de propulseur pouce opportun à votre site de e-Commerce.

Retrouvez toutes les dates des soldes 2019, région par région

Le e-Commerce français a de beaux jours devant lui…

Le moral des e-commerçants français est au beau fixe. C’est ce qu’affirme l’étude réalisée par la Fédération du e-Commerce et de la vente à distance (Fevad) en partenariat avec le magazine LSA, menée auprès de dirigeants de sites marchands.

Ce qui attend le e-Commerce français en 2019 ? Développement, emploi, innovation ou encore export à l’international.

Les points-clés de l’étude 

  • Malgré un ralentissement de la consommation, expliqué par la diminution du pouvoir d’achat, 9 e-commerçants sur 10 se déclarent optimistes. Cet optimisme provient notamment du fait de deux éléments : la progression de l’internet mobile ainsi que l’augmentation de la fréquence d’achat.
  • Les sites marchands français s’exportent bien à l’international (environ 7 sites sur 10). En tête des pays destinataires : la Belgique, l’Espagne et l’Allemagne. Entre 2017 et 2018, 72% des interrogés ont constaté une augmentation de leurs ventes à l’étranger
  • Pratiquement une entreprise sur deux prévoit de recruter en 2019
  • Les investissements préférés en 2019 pour les marchands web ? L’informatique, le marketing et la publicité ainsi que la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) pour améliorer leur impact sur l’environnement.
  • La livraison gratuite se démocratise et est désormais proposée par 70% des commerces en ligne.
  • 60% des e-commerçants prévoient de collaborer avec des start-up pour proposer des solutions innovantes, notamment concernant les solutions de paiement ou encore les services à base d’intelligence artificielle.
Plus d’informations sur cette étude 

Loi anti-fraude TVA : le module PrestaShop est disponible !

Cela fait un an que nous suivons le dossier et vous partageons ses avancées. PrestaShop avait notamment reçu la certification par l’organisme INFOCERT en juillet 2018 (voir notre précédent article)

Le module permettant de mettre votre boutique en conformité est désormais disponible.

Dois-je installer ce module sur mon site PrestaShop ?

Mise en place dès le 1er janvier 2018, la loi anti-fraude TVA a pour but d’empêcher toute pratique frauduleuse liée à l’utilisation d’un logiciel ou système de caisse.

Cette loi anti-fraude TVA vous met dans l’obligation, en tant qu’e-Commerçant, d’enregistrer vos opérations financières au moyen d’un logiciel ou système de caisse sécurisé, de les conserver et de les archiver en vue du contrôle de l’administration fiscale. Votre système de caisse, comptabilisant ces opérations, se doit d’être certifié conforme au modèle de l’administration par le moyen d’un certificat.

Votre site n’est pas concerné si :

  • Votre société n’est pas assujettie à la TVA (ex : autoentrepreneurs)
  • Vous n’éditez pas de factures avec PrestaShop
  • Seuls des professionnels peuvent passer commande (BtoB)
  • Si votre site propose exclusivement comme mode de paiement la carte bancaire ou le virement via un établissement bancaire auprès duquel l’administration peut exercer son droit de communication et obtenir des informations

Voir l’article officiel

Si votre site est concerné :

PrestaShop a développé un module vous permettant la mise en conformité de votre site avec cette loi : le Module Loi contre la fraude à la TVA (Article 88 – Certification NF525 – REM88) 

Il s’agit d’un module gratuit, compatible uniquement avec les versions 1.7 de PrestaShop et disponible en français.

Ce module vous permet d’éditer un export comptable fiable et correspondant parfaitement à vos transactions, garantissant l’exactitude de ces données.

Vous souhaitez connaître le détail des cas concernés ou exonérés par l’installation de ce module ? Obtenir plus d’infos ?

Rendez-vous sur PrestaShop !