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Les vacances d’été arrivent à grands pas, au cours de cette période, le rythme de votre activité est ralenti, vos effectifs réduits. Voici quelques conseils d’actions à mettre en place pendant ces vacances pour maintenir l’activité de votre plateforme e-Commerce, et pour commencer à préparer sereinement la rentrée de septembre.  

Profitez de cette période creuse pour vous améliorer 

Parce qu’améliorer les faiblesses de votre plateforme e-Commerce n’est pas simple en période de forte activité, profitez de ces deux mois d’accalmie pour apporter de nouvelles solutions à votre site. 

Premièrement, vous pouvez réétudier votre tunnel d’achat, afin d’identifier certaines failles, et trouver les solutions à apporter pour faciliter le parcours de vos utilisateurs.
Cette période peut être également l’occasion d’améliorer vos pages produits en adoptant de nouveaux titres, ou de nouvelles descriptions par exemple. 

Préparez la rentrée

Ces deux mois sont aussi l’occasion de préparer la rentrée de septembre, une période chargée pour votre activité. Alors, pendant les deux mois de vacances estivales, pensez aux actions que vous pouvez mettre en place pour la rentrée telles que des promotions, mais aussi des campagnes d’emailings ou encore des posts sur vos réseaux sociaux. 

Comment gérer son site e-Commerce pendant les vacances ? 

Si vous prenez des vacances pendant les deux mois d’été, cela ne veut pas dire que votre plateforme e-Commerce doit être à l’arrêt. 

Si vous travaillez avec des collaborateurs, alors, effectuez un roulement afin que votre activité ne soit pas laissée sans surveillance pendant cette période. 

En revanche, si vous êtes seul à vous occuper de votre plateforme e-Commerce, vous pouvez préparer, en amont, plusieurs éléments afin de maintenir votre activité.

Tout d’abord, vérifiez vos stocks avant de partir afin de vous assurer qu’il n’y aura pas de rupture pendant votre absence. Pensez également à préparer des e-mails automatiques pour prévenir vos clients de votre absence, et que, par conséquent, leurs commandes ne seront pas traitées avant votre retour. 

Enfin, pour ne pas laisser votre public sans nouvelles, vous pouvez également programmer des contenus afin que les actualités de votre site e-Commerce soient publiées par mail, sur vos réseaux, et ce, pendant votre absence. 

Si vous utilisez Google Analytics pour votre site e-Commerce, il vous reste 1 mois pour vous mettre à jour vers Google Analytics 4 (GA4). 

À partir du 1er juillet 2023, comme annoncé par Google depuis plus d’un an, les propriétés Universal Analytics ne traiteront plus de nouvelles données. Vous pourrez toujours consulter vos rapports antérieurs pendant une certaine période, cependant, les nouvelles données seront transmises uniquement à GA4. 

Comment effectuer la mise à jour ? 

Pour effectuer la mise à niveau vers GA4 sur PrestaShop, il faut avoir un module compatible avec ce dernier. Si vous disposez d’une version récente de l’éditeur, vous aurez seulement à effectuer une mise à jour du module, autrement, vous devrez procéder à un changement de module. Une fois le module installé, les propriétés e-commerce devront être paramétrées dans GA4.

Si vous disposez du Suivi personnalisé de WebXY, alors vous pouvez tout à fait intégrer cette mise à jour dans les prestations de suivi, et vous mettre à niveau rapidement grâce à une réactivité maximale de la part de nos équipes. 

WebXY vous accompagne dans le tracking de votre plateforme e-Commerce vers Google Analytics 4. 

Vous souhaitez développer la visibilité de votre boutique en ligne mais vous n’avez pas beaucoup de temps à consacrer à la création de contenus de communication ? 

WebXY a listé pour vous, des solutions pour vous aider à créer de nombreux contenus facilement et rapidement. 

Trouvez en quelques clics des illustrations pour vos créations graphiques

Vous voulez créer vous-mêmes vos visuels de communication mais vous ne savez pas où trouver des illustrations libres de droits et adaptées à votre charte graphique ? 

UnDraw, répertorie des centaines d’illustrations gratuites et libres de droits personnalisables et adaptables aux couleurs de votre identité de marque. 

Si vous disposez déjà d’illustrations et que vous souhaitez les modifier afin de leur donner un aspect dessiné, vous pouvez utiliser Instad.io qui transformera toutes vos images en illustrations faites à la main.  

Dans le cadre où vous seriez à la recherche de pictogrammes sans fond, au format PNG, le site Flaticon recense, pour vous, des milliers de pictogrammes libres de droits, vous permettant d’illustrer au mieux vos divers supports de communication.

Optez pour la rapidité avec les IA 

Vous n’avez que très peu de temps à accorder à la création de contenus pour vos actions de communication ? Les Intelligences Artificielles (IA) peuvent s’avérer être une bonne solution.

Si vous ne disposez d’aucune base pour votre communication, Tailor Brands peut s’en occuper. Cette IA est en mesure de réaliser des logos adaptés aux profils et aux envies des entreprises. Vous n’avez qu’à renseigner votre secteur d’activité, vos préférences en termes de graphisme, vos canaux de vente. Pour un résultat plus précis, vous pouvez décrire davantage votre activité, ainsi l’outil de création pourra mieux appréhender votre profil. Lorsque l’analyse de votre profil est faite, l’outil vous propose plusieurs choix de logos, tous personnalisables grâce à l’éditeur en ligne. Une fois votre logo créé, vous pouvez vous aider de l’IA pour créer divers supports de communication, tels que vos cartes de visite.

Pour ce qui est de la réalisation de campagnes publicitaires performantes en seulement quelques clics, l’IA de Adcreativ.ai répond à vos besoins. Celle-ci génère des visuels pour vos campagnes publicitaires, adaptés à votre activité. Indiquez à l’Intelligence Artificielle votre public cible et la plateforme de diffusion de votre campagne, et cette dernière se chargera de créer les visuels les plus pertinents pour votre audience.

Inspirez-vous et facilitez la création grâce aux outils en ligne

Vous voulez garder la main sur la création de vos visuels mais vous n’avez pas de compétences développées en graphisme ? Divers outils en ligne sont alors à votre disposition. Simple et rapide d’utilisation, ces derniers disposent également de nombreux modèles pour inspirer vos créations sur de multiples formats.

Canva, sans doute un des outils de création en ligne les plus connus, vous permet de créer divers supports de communication tels que des storys pour vos réseaux sociaux ou encore des publicités. Tout au long de votre création, vous pouvez vous inspirer de multiples templates et en reprendre les éléments pour votre design. Vous disposez également d’une banque d’images, de vidéos et d’illustrations libres de droit pour agrémenter vos visuels.

En revanche, si vous désirez un outil plus centré sur le e-Commerce et vos actions marketing, vous pouvez vous rediriger vers le site Lifesight, vous offrant de multiples modèles marketing prêts à l’emploi, que ce soit pour vos campagnes d’e-mailing,des SMS ou encore des formulaires. 

Connaissez-vous l’avantage indéniable que représente l’indexation des filtres forts de la recherche avancée de votre site e-Commerce ? 

En optant pour ce fonctionnement, vous assurez la génération et la liaison de multiples pages de résultats optimisées SEO, favorisant ainsi le référencement naturel de votre plateforme e-Commerce, mais aussi de vos produits. Vous avez seulement à choisir les critères des vos produits dont vous souhaitez améliorer les référencement, et le module se charge du reste. Vos filtres et les produits correspondant sont directement indexés dans Google par référencement URL, augmentant ainsi votre visibilité auprès du public.

Vous souhaitez adopter l’indexation de vos filtres pour booster le SEO de votre boutique en ligne ? Contactez WebXY pour réaliser son installation sur votre plateforme e-Commerce PrestaShop.

Vous vendez avec Paypal ? Utilisez PrestaShop Checkout. 

Directement lié à votre compte professionnel Paypal, PrestaShop Checkout, vous permet d’utiliser un seul module pour que vos clients puissent payer par paypal, par carte bancaire et de nombreux autres moyens de paiement. Ces derniers ont également accès à la fonctionnalité de paiement en 4 fois avec Paypal, de votre côté, vous recevrez la transaction paypal classique sans frais ou délais supplémentaires. 

Avec Checkout, vous pouvez maximiser le tunnel d’achat en intégrant un bouton d’achat rapide sur les pages produit ou commande, permettant à vos clients de commander en seulement quelques clics. De plus, lors du paiement, ces derniers ne seront pas redirigés et resteront sur votre plateforme pour une expérience d’achat fluide, tout en bénéficiant d’un moyen de paiement sécurisé. 

Un large choix de moyen de paiement 

Avec PrestaShop Checkout, intégrez de nombreuses solutions de paiement à l’étape de la finalisation de l’achat. Ainsi vos clients pourront choisir de payer en carte bleue classique, avec Paypal, ou encore avec diverses solutions de paiement locales. 

PrestaShop Checkout, grâce à la localisation du client, peut lui proposer les solutions de paiement adaptées au pays où il se trouve.

Vous pourrez aussi proposer à vos clients d’étaler les paiements de leurs achats grâce à la fonctionnalité 4 fois sans frais de Paypal. Un gros plus lorsque l’on analyse le développement sans précédent du paiement en plusieurs fois. 

Pourquoi proposer différentes solutions de paiement ? 

Multiplier les moyens de paiement sur votre site e-Commerce est un réel atout, notamment pour améliorer l’expérience client. Il s’agit d’un bon recours dans le cas où l’une des solutions de paiement ne fonctionne pas, permettant alors au client de choisir une nouvelle solution pour régler son achat, évitant ainsi les abandons de paniers. De plus, en proposant plusieurs modes de paiement, vous vous adaptez aux habitudes de vos clients, et  facilitez donc le tunnel d’achat. 

Enfin, grâce à une multitude de moyens de paiement, votre site e-Commerce peut être adapté aux paiements internationaux, en proposant des solutions compatibles avec les habitudes d’achat des pays cibles. 

Envie de multiplier les moyens de paiement sur votre site e-Commerce ? Contactez WebXY pour installer PrestaShop Checkout de manière conforme et en toute simplicité. 

Une fois votre plateforme e-Commerce réalisée, il faut l’alimenter et rédiger de nombreux contenus tels que la présentation de votre activité, de votre équipe, les fiches produits, les présentations et catégories par exemple. La création de ces contenus étant une étape fastidieuse, elle ralentit la mise en ligne des sites e-Commerce. 

Conçu par la société américaine Open AI, ChatGPT est un ChatBot dont une des particularités est de pouvoir générer des textes ciblés, sur des sujets pointus et spécifiques.

Est-il pertinent pour rédiger vos fiches produits, et plus généralement, pour les rédactions des contenus de votre site e-Commerce ? WebXY a fait le test pour vous !

Notre demande est simple : produire une fiche produit, orientée SEO, pour une paire de chaussures Nike.

Le résultat est plutôt impressionnant au premier abord. Il est même assez convaincant, mettant en avant les procédés de travail de l’entreprise et ses valeurs, le tout dans un style rédactionnel relativement fluide. 

A présent, essayons d’obtenir une présentation d’une boutique en ligne spécialisée dans la course à pied.

Encore une fois, le texte est rédigé de manière convenable, et sans lui avoir donné de précisions,  l’IA propose même un inventaire d’articles vendus sur la boutique en ligne.

Enfin, testons l’habileté de ChatGPT pour rédiger une offre promotionnelle pour un événement particulier tel que le black friday. 

Nous voyons ici, que l’intelligence artificielle est tout-à-fait capable de réaliser un texte pour une offre promotionnelle, en incitant les clients à profiter de cette dernière pour découvrir les produits de la marque.

L’IA comme base de travail  

L’IA et son représentant ChatGPT sont en mesure de vous fournir des textes relativement élaborés. Toutefois, les résultats livrés par ChatGPT sont assez scolaires, et manquent de ces détails qui peuvent faire la différence pour guider le choix des usagers de votre site e-Commerce.

Il s’agit alors pour vous de personnaliser vos textes pour les adapter à votre cible, mais aussi pour qu’ils soient en accord avec la ligne éditoriale de votre société. 

De plus, certaines informations doivent être hiérarchisées, en accord avec votre stratégie de communication. Un cas de figure que l’on retrouve notamment au sein des fiches produits où certaines informations méritent d’être mises en avant par rapport aux autres, telles que les plus values de votre produit. Cette hiérarchisation dans votre contenu est variable et doit être adaptée en fonction de vos objectifs. Alors, une intervention humaine est nécessaire pour obtenir les meilleurs contenus possibles. Toutefois, vous pouvez demander à l’IA de vous proposer une hiérarchisation de ces informations, qui vous servira de prémisse dans l’élaboration de votre contenu.

Ainsi, ChatGPT reste une bonne base de travail présentant de nombreux avantages. Il évite la duplication de contenus qui pourrait pénaliser votre référencement, ou vous aide à créer des contenus avec de nombreux mots clés. Cela est d’autant plus précieux qu’il est plus simple pour la majorité des personnes de corriger, plutôt que de partir de zéro. 

L’IA est alors une réelle aide, et un gain de temps considérable pour produire une première version de texte, qui nécessitera tout de même des modifications de votre part pour être optimale. 

La rédaction des contenus de votre site e-Commerce est une étape primordiale pour la réussite et le référencement de votre plateforme. Consacrez du temps à ce développement pour des résultats optimaux. 

Internationaliser votre plateforme de e-Commerce vous assure l’acquisition de nouveaux clients, sans besoin de grandes modifications majeures sur votre site. Seulement, plusieurs études démontrent que 70% des consommateurs sont plus aptes à acheter des produits en ligne traduits dans leur langue. Alors, l’absence de traduction de votre site représente un frein à l’expansion de votre activité.

La traduction de votre plateforme est donc primordiale si vous avez le désir d’étendre votre activité de vente en ligne à l’étranger, mais pas seulement. Même dans le cadre d’un marché national, certains clients ne maîtrisent pas forcément bien le français. La traduction de votre site, au moins en anglais, est alors un réel atout pour pouvoir toucher un plus grand nombre de clients.

PrestaShop dispose déjà d’un pack langue, permettant de traduire l’essentiel de votre site e-Commerce dans la plupart des langues. Mais attention, cette fonctionnalité ne traduit pas les contenus personnalisés que vous ajoutez à votre site PrestaShop tels que les fiches produits, la présentation de votre entreprise ou encore les conditions générales.

Pour vous aider à traduire vos contenus, WebXY a listé pour vous 3 solutions selon le niveau de qualité dont vous avez besoins pouvant répondre à vos attentes :

• La traduction automatique, un gain de temps 

Pour traduire les contenus de votre plateforme PrestaShop, vous disposez de solutions telles que Glotio, un module de traduction automatique ne nécessitant aucune connaissance technique. Ce type de module détecte automatiquement le contenu dans la langue native, et le traduit dans les langues demandées. La traduction se fait rapidement, sans code, et demeure votre propriété même si vous cessez d’utiliser.

Ce type de module de traduction automatique est donc un réel gain de temps. Cependant, il faut être particulièrement vigilant quant à la qualité des traductions produites. Ces traductions sont littérales et donc pas contextualisées, pouvant ne pas être adaptées à la cible.

• Traduisez vous-même vos contenus à l’aide d’outils en ligne 

Si vous souhaitez traduire du contenu avec un coût raisonnable, et vous assurer une certaine qualité de traduction, vous pouvez avoir recours à des traducteurs en ligne tels que Deepl ou Google Traduction. Choisissez les contenus que vous souhaitez traduire et obtenez une traduction de ces derniers. Là aussi, il s’agit d’être particulièrement vigilant quant à la qualité des traductions, cependant, cette solution vous permet de garder la main sur ces dernières, de les remodeler en cas de besoin et de cibler les contenus à traduire.

Cependant, cette option nécessite beaucoup de temps puisque vous devez traduire et intégrer vous même les contenus un à un à votre site e-Commerce et en faire la mise à jour.

• WebXY vous aide à gagner du temps pour réaliser une traduction de qualité et adaptée à vos besoin

Afin de vous aider dans la traduction de votre site e-Commerce, WebXY vous apporte son expertise pour vous aider à identifier les données à traduire sur votre plateforme. Si vous disposez d’un large panel de données, nous pouvons effectuer un export de celles-ci, vous pouvez alors faire le choix de les traduire vous même, ou bien de faire appel à un organisme spécialisé. Une fois les contenus traduits, nous nous occupons de la mise à jour de votre plateforme. Vous bénéficiez alors d’un réel gain de temps et d’une traduction fiable, adaptée à vos clients.

En optant pour cette solution, vous vous assurez d’avoir une traduction de qualité, adaptée à votre société et vos cibles, déployant ainsi votre activité sur de nouveaux marchés.