Dans les grandes entreprises, les achats sont encadrés par des plateformes d'e-procurement (comme SAP Ariba, Ivalua ou Jaggaer) qui donnent accès aux fournisseurs référencés. Le punchout permet à votre site PrestaShop de s'intégrer directement dans ces outils : vos clients commandent sur votre site, avec leurs conditions négociées, sans quitter leur plateforme. Chez WebXY, nous avons développé notre propre module, le Punchout multiplateforme, déjà déployé pour des fournisseurs de grands comptes.
Qu'est-ce que le punchout ?
Le punchout est une connexion entre votre site e-commerce et la plateforme d'achat de votre client, aussi appelée solution d'e-procurement. Reliées à l'ERP de l'entreprise, ces plateformes centralisent les commandes passées auprès des fournisseurs agréés et encadrent leur circuit de validation.
Sans punchout, le fournisseur doit transmettre régulièrement son catalogue, avec ses références, ses prix et ses disponibilités, afin qu'il soit importé dans la plateforme. Un travail lourd, et un catalogue qui devient vite obsolète.
Avec le punchout, tout est plus simple. L'acheteur clique sur votre nom dans sa plateforme, et votre site s'ouvre directement, sans identifiant à saisir. Il navigue sur votre catalogue, voit les prix et les stocks à jour, et remplit son panier. Ce panier est ensuite renvoyé dans sa plateforme d'achat, où il suit le circuit de validation habituel de l'entreprise.
Vous mettez à jour vos produits, vos prix et vos stocks sur votre site, comme d'habitude. Vos clients grands comptes voient toujours la bonne information, sans aucun envoi de fichier.
Comment ça fonctionne, en 3 étapes
1. La connexion. L'acheteur ouvre votre site depuis sa plateforme d'achat. Il est authentifié automatiquement, grâce à une connexion sécurisée, et retrouve directement l'interface de votre site, moderne et adaptée au mobile.
2. Le panier. Il commande comme sur n'importe quel site e-commerce, sur le catalogue négocié par son entreprise. En validant, son panier est renvoyé vers la plateforme d'achat, avec toutes les informations nécessaires : références, quantités, unités, prix.
3. La commande. Une fois validée en interne, la commande est transmise automatiquement dans votre PrestaShop. Et si votre site est connecté à votre outil de gestion, elle y remonte directement. Vous êtes informé dès qu'une commande arrive, sans attendre le bon de commande par email.
Selon les besoins de votre client, l'intégration peut s'arrêter au premier niveau (connexion et consultation du catalogue) ou aller jusqu'à la remontée complète de la commande dans votre gestion.
Les plateformes d'achat compatibles
Notre module Punchout multiplateforme sait se connecter aux principales solutions d'e-procurement du marché, dont SAP Ariba, Ivalua et Jaggaer.
Il prend en charge les deux formats d'échange de catalogue les plus répandus : OCI, le standard historique de l'écosystème SAP, et cXML, utilisé notamment par Ariba. Votre client vous demande un punchout OCI ou cXML ? C'est exactement ce que nous mettons en place.
Les fonctionnalités clés du module Punchout multiplateforme
Échange de catalogue OCI et cXML
Votre site dialogue avec la plateforme d'achat de votre client dans le format qu'elle attend.
Authentification sécurisée automatique
L'acheteur est reconnu dès son arrivée sur votre site, sans compte à créer ni mot de passe à retenir.
Multi-clients et multi-utilisateurs
Un même site peut être connecté à plusieurs entreprises clientes, et pour chacune à autant d'acheteurs que nécessaire. Chez certains grands comptes, plus de 150 acheteurs sont habilités à commander : chaque commande reste rattachée à l'acheteur qui l'a passée.
Plusieurs punchout sur un même site
Vous pouvez connecter votre boutique à plusieurs plateformes d'achat différentes, pour plusieurs clients, en parallèle.
La commande jusque dans votre gestion
Validation de la commande dans PrestaShop, puis remontée dans votre ERP : votre circuit de traitement reste le même, que la commande vienne de votre site ou d'une plateforme d'achat.
Pourquoi proposer un punchout à vos clients grands comptes ?
Un canal de vente à part entière
Le punchout vous place au cœur des achats quotidiens de vos clients stratégiques. Pour beaucoup de grandes entreprises, c'est même une condition pour rester fournisseur référencé.
Des prix négociés qui s'appliquent d'eux-mêmes
Chaque client commande aux conditions de son contrat. Plus de catalogue à mettre à jour à la main, plus d'écart entre votre tarif et celui affiché dans la plateforme d'achat.
Des achats plus rapides, de part et d'autre
Vos clients commandent sur votre site, avec vos fiches produits complètes et vos stocks en temps réel, tout en respectant leur circuit de validation interne. De votre côté, les commandes arrivent sans ressaisie.
Ils nous ont fait confiance
Nous avons connecté des sites e-commerce aux plateformes d'achat de grands comptes tels que Disney, Safran, Veolia, Ariane Espace ou TK Elevator.
Un accompagnement de l'installation à la première commande
Chaque plateforme d'achat a ses spécificités, et chaque client final a ses propres règles : documentation technique, références communes, unités de mesure, circuit de validation. Pour mener à bien un projet punchout, mieux vaut s'appuyer sur un interlocuteur qui maîtrise l'ensemble de la chaîne.
Nos experts installent et paramètrent le module sur votre site, se coordonnent avec le gestionnaire de la plateforme d'achat de votre client, puis mènent les tests jusqu'à la validation et la mise en production.
Votre client a des exigences particulières ? Nous réalisons les adaptations sur mesure : catalogue restreint aux produits et aux prix de son contrat, ou interface épurée pour les acheteurs connectés via leur plateforme (sans formulaire de contact, demande de devis ni bannière promotionnelle).
Notre double compétence web et gestion, et notre habitude des projets B2B complexes, font la différence : nous maîtrisons toute la chaîne, du site jusqu'à votre outil de gestion.
→ Connecteur Sage : comment relier PrestaShop à Sage 100
→ Connecteur Cegid : comment connecter PrestaShop à Cegid
L'un de vos clients vous demande de mettre en place un punchout ? Parlons de votre projet, nous vous accompagnons de la documentation technique jusqu'à la première commande.
