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Boostez vos ventes : les services webmarketing de WebXY

04 juin 2026

Concevoir une boutique performante est un bon point de départ. Chez WebXY, nous accompagnons nos clients au-delà de la conception : nos experts sont à votre disposition pour vous aider à développer vos ventes grâce à des services webmarketing concrets et mesurables. Voilà ce que nous pouvons faire pour vous, concrètement.

Chaque levier compte : référencement, expérience utilisateur, marketing automation, analyse des données, accessibilité, communication digitale. L'enjeu est de les activer de manière cohérente pour un impact durable sur les performances commerciales.

SOMMAIRE

CRM et marketing automation : fidéliser et augmenter la valeur client

Acquérir un client, c'est bien. Le fidéliser, c'est mieux.  Capitaliser sur ce client en le fidélisant, c'est transformer cet investissement en valeur durable.

Nous mettons en place des stratégies CRM et des scénarios d'automatisation, notamment via des outils tels que Klaviyo, pour améliorer la récurrence d'achat et augmenter la valeur client dans la durée.

Emails post-achat, relances de paniers abandonnés, séquences de bienvenue, programmes de fidélité : chaque point de contact est pensé pour renforcer la relation avec le client et maximiser sa valeur sur le long terme.

Nous allons plus loin avec les recommandations produits personnalisées, directement intégrées à votre site e-Commerce. À différents moments du parcours d'achat (page d'accueil, fiche produit, panier) des suggestions ciblées s'affichent selon le profil et le comportement de chaque visiteur, et affinées grâce à l'intelligence artificielle.

Pour que la fidélisation porte ses fruits, il faut d'abord amener les bons clients sur le site. C'est là qu'intervient la stratégie de visibilité.

Donut Archery

Stratégie multicanale & CRM

Migration e-commerce, mise en place d'un système de caisse connecté, recommandations SEO et optimisations UX : WebXY a accompagné Donut Archery sur l'ensemble de ses leviers de croissance.

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Donut Archery : Nouveau Site, Nouvelle Expérience Client avec Shopify

Référencement naturel, SEO et SEA : être trouvé par les bons clients

Le SEO reste le levier d'acquisition le plus rentable sur le long terme. Nous intervenons sur l'optimisation technique du site, la structure des contenus et la stratégie de mots-clés.

En 2026, la recherche évolue. Les moteurs de réponse basés sur l'IA changent les comportements : être bien positionné sur Google ne suffit plus. Il est désormais indispensable d'être également cité par les modèles IA. Nous intégrons cette dimension (le GEO) dans nos recommandations éditoriales et techniques.

Pour les projets qui nécessitent des résultats à court terme, les campagnes Google Ads viennent en complément du référencement naturel, dans une logique de canaux coordonnés.

Être visible est une condition nécessaire. Convertir ce trafic en acheteurs, c'est l'objectif suivant.

GDV

Référencement naturel & visibilité

 

Optimisation technique, structuration des contenus, stratégie de mots-clés : WebXY a accompagné GDV pour améliorer durablement sa visibilité en ligne et attirer un trafic qualifié.

 

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Optimisation de la conversion : transformer les visiteurs en acheteurs

Attirer du trafic ne produit des résultats que si le site est conçu pour convertir. L'analyse du comportement réel des utilisateurs (heatmaps, enregistrements de sessions, scroll maps) permet d'identifier précisément les points de friction. Là où les visiteurs décrochent avant d'acheter.

Lors la refonte de la Boutique du Scoutisme, un audit comportemental réalisé en amont a révélé que 50 % des visiteurs scrollaient jusqu'en bas de la page d'accueil. Une donnée qui a directement guidé les choix de design et de placement des éléments clés. Ce type d'information change radicalement la façon dont nous abordons des évolutions ou une refonte.

Les recommandations issues de ces audits couvrent l'architecture du site, la fluidité du parcours d'achat, la lisibilité des fiches produits et l'efficacité des pages de conversion.

Une fois le trafic attiré et la conversion optimisée, encore faut-il mesurer ce qui fonctionne pour décider des prochaines priorités.

La Boutique du Scoutisme

Audit UX & optimisation de la conversion

Avant la refonte, un audit comportemental complet a révélé les points de friction et guidé chaque décision de design. Résultat : un parcours d'achat plus fluide, pensé pour convertir.

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webxy boutique scoutisme

Tracking et analyse des données : décider sur la base des faits

Un site mal tracké, c'est un site piloté à l'aveugle. Nous configurons et auditons les outils de mesure (Google Analytics 4, Google Tag Manager, pixels publicitaires) afin de garantir que les données collectées sont fiables et exploitables.

WebXY réalise ensuite des audits de performance, ainsi que des analyses CRO, pour identifier concrètement ce qui freine la conversion : pages à fort taux de rebond, étapes du tunnel d'achat où les visiteurs décrochent, sources de trafic sous-exploitées.

L'objectif n'est pas de produire des rapports, mais de prendre de meilleures décisions : sur le contenu, sur le budget, sur les prochaines évolutions du site.

Ces optimisations ont un prérequis commun : que votre site soit accessible au plus grand nombre.

Accessibilité numérique : une obligation légale, et un levier de croissance

Depuis juin 2025, l'accessibilité numérique est obligatoire pour les sites de vente en ligne. Mais au-delà de l'obligation réglementaire, c'est un levier de croissance concret : environ 2,9 % de la population française en situation de handicap visuel réel, et ~28 % mal-corrigée. Rendre votre site accessible, c'est vous ouvrir à cette clientèle — et proposer une expérience plus agréable et plus fluide pour tous.

Nous accompagnons nos clients sur ce sujet avec deux leviers : nos thèmes PrestaShop sont déjà optimisés pour répondre aux principales exigences d'accessibilité ; et nous proposons des audits réalisés par des experts en accessibilité numérique pour atteindre des taux de conformité optimisés.

Lors de la refonte de la Boutique du Scoutisme, nous avons intégré les exigences du RGAA dès la conception. À la clé : une déclaration d'accessibilité publiée sur le site avec un taux de conformité documenté.

Communication digitale et réseaux sociaux

La visibilité d'une marque e-commerce ne se joue pas uniquement sur son site. La création de contenus, l'animation des réseaux sociaux, les newsletters et le calendrier éditorial contribuent à construire une audience et à entretenir la relation avec les clients existants.

Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble de ces points. Ces actions sont pensées en cohérence avec les objectifs d'acquisition et de fidélisation.

Une approche globale, adaptée à chaque situation

Chaque accompagnement commence par une phase d'analyse. Nous identifions les points de friction, les opportunités de croissance et les leviers prioritaires selon les objectifs et le contexte de votre boutique e-Commerce. 

Certaines prestations sont réalisées en interne. D'autres font appel à nos partenaires spécialisés. Dans tous les cas, WebXY coordonne l'ensemble et garantit la cohérence de la stratégie.

Vous voulez savoir quels leviers sont prioritaires pour votre boutique ?

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