PrestaShop VS Shopify : quel CMS choisir pour votre site e-commerce ?
Le choix d’un CMS (Content Management System) est une décision stratégique pour toute entreprise souhaitant une création, refonte ou migration de site e-commerce. Avec la multitude de plateformes disponibles sur le marché du web, il peut être difficile de choisir quel est le meilleur système pour son projet et pour son contenu.
Chez WebXY, nous avons 25 années d’expérience dans le domaine du e-commerce, et nous avons sélectionné 2 plateformes web qui répondent à tous nos critères pour la création de sites e-commerce robustes, fiables et adaptés techniquement, avec des fonctionnalités avancées et bien référencées sur Internet : Shopify et PrestaShop.
Comment choisir entre Shopify et PrestaShop ? Le choix du meilleur CMS répond à des besoins en ligne différents. Voici un guide complet pour vous aider à y voir plus clair parmi les plateformes, et ainsi choisir avec WebXY la meilleure solution sur le web. C’est-à-dire la plus adaptée à votre entreprise, à votre activité en ligne, à votre utilisation et à votre contenu.
Quels sont les critères de choix d’un CMS ?
Évaluer les besoins spécifiques du projet
Le choix d’un CMS e-commerce dépend en premier lieu des besoins spécifiques de votre projet web, de vos ressources internes, de votre contenu, de vos besoins en fonctionnalités, et du public client que vous ciblez sur Internet.
Plusieurs critères sont à considérer pour choisir le meilleur CMS :
- Mode d’hébergement (Libre ou SaaS)
- PrestaShop (Libre — Open Source) : Vous avez le contrôle total de l’hébergement en ligne. Cette solution permet de choisir entre serveur web mutualisé, dédié, ou infrastructure personnalisée. Elle offre une liberté complète d’utilisation sur les données, la gestion de contenu, la sécurité, les fonctionnalités, et le respect des réglementations RGPD.
- Shopify (SaaS – hébergé) : L’hébergement web est inclus dans la solution. Shopify prend en charge les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes. La plateforme, hébergée sur Google Cloud, est fiable, offre une bonne disponibilité, une excellente gestion de contenu, une multitude de fonctionnalités, et de hautes performances sans effort de gestion technique.
- Niveau de personnalisation (Standard ou sur mesure)
- PrestaShop : Plateforme idéale à choisir si vous avez besoin d’une solution avec un système de personnalisation avancé en ligne pour votre entreprise. Plus de 600 fonctionnalités natives, 3 300 modules disponibles, de nombreux thèmes. Le code étant libre, vous pouvez ajouter ou créer vos propres modules. Il s’agit de la meilleure plateforme web pour avoir le plus de souplesse en termes de création ou de gestion de votre contenu, et notamment si vous devez choisir de créer votre site sur mesure avec une agence web telle que WebXY.
- Shopify : Plateforme offrant un standard robuste, Shopify permet une personnalisation via plus de 160 thèmes et 2 600 apps. Moins personnalisable techniquement, mais avec un système plus simple d’utilisation en ligne. Il s’agit du meilleur choix de CMS pour les entreprises recherchant une création ou un déploiement rapide et efficace sur le web, avec une gestion facile du contenu, des fonctionnalités et outils adaptés.
Exemple : Choisir PrestaShop plutôt que Shopify
En pratique, l’exemple de création WebXY avec Mon Plan Maison illustre cette orientation : pour ce projet de vente de plans de maisons en ligne, l’entreprise a sélectionné selon son besoin, en accord avec WebXY, la plateforme PrestaShop 8. Choisir ce CMS open source garantit une gestion fine du contenu, des fonctionnalités sur mesure et une UX fluide pour chaque client.
Cet exemple confirme notre conviction : quand la flexibilité sur le contenu, la propriété des données et la personnalisation avancée sont prioritaires, choisir PrestaShop reste la meilleure solution pour la création d’un site web e‑commerce robuste, pour votre entreprise.
Type d’activité et public ciblé (B2B, B2C, Retail)
- Choisir PrestaShop : convient aux entreprises et activités B2B comme B2C. Modules et fonctionnalités adaptés aux besoins professionnels, configuration de tarifs par groupe de clients, gestion multicatalogues. Plateforme particulièrement efficace pour les projets B2B avancés sur le web.
- Choisir Shopify : plateforme conçue pour les entreprises avec des clients B2C et des fonctionnalités de retail omnicanal. Possibilité de synchronisation avec les réseaux sociaux, gestion de stocks multiemplacements, et système de caisse intégré (POS). Adaptée aux besoins des magasins physiques connectés à l’e-commerce.
Exemple : Choisir Shopify plutôt que PrestaShop
La récente migration de l’entreprise Flean’up depuis PrestaShop vers Shopify Plus démontre la complémentarité de notre approche : quand le besoin de simplicité de gestion de contenu, de rapidité SaaS, de sécurité gérée et de fonctionnalités omnicanales est prioritaire, le choix de la solution Shopify reste le meilleur pour votre entreprise sur Internet.
En moins d’un mois, WebXY a transféré le catalogue, optimisé le contenu, conservé le SEO via un plan de redirection et connecté l’ERP Sage.
Choisir la plateforme Shopify a eu pour résultat sur cet exemple : temps de chargement réduits, gestion simplifiée et tunnel de paiement intégré qui booste la conversion client en ligne.
Comment analyser la flexibilité et la personnalisation offertes ?
La flexibilité d’un CMS conditionne votre capacité à faire évoluer votre site sur le web, selon vos besoins (notamment en fonctionnalités), vos objectifs, vos outils, votre utilisation, et la création/gestion de contenu que vous projetez.
Choisir PrestaShop : PrestaShop vous laisse personnaliser tous les aspects de votre site sur le web : structure, design, thème, modules, fonctionnalités, code, création et gestion de contenu, échanges avec le système de gestion. Vous pouvez choisir de modifier le code source, ajouter des fonctionnalités ou plugins spécifiques, intégrer des outils tiers. Il est donc le meilleur choix de plateforme CMS pour les entreprises avec un projet web complexe ou une utilisation spécifique.
Choisir Shopify : Shopify, plus standard, mise sur l’efficacité et la simplicité. Ses thèmes en ligne sont bien conçus, son écosystème de fonctionnalités et d’apps bien fourni, et vous pouvez obtenir des résultats professionnels sans développement web lourd. Shopify est une plateforme Internet avec un environnement plus fermé techniquement, mais avec une prise en main plus intuitive, et donc une facilité de gestion de vos contenus.
Comment considérer le coût total de possession ?
Le budget est un facteur important dans le choix de la meilleure solution CMS sur Internet.
Shopify fonctionne sur un modèle d’abonnement web mensuel, incluant l’hébergement, la sécurité et les mises à jour en ligne.
PrestaShop, étant open source, est gratuit, mais requiert plus de développement web. C’est-à-dire des connaissances techniques pour une utilisation maîtrisée, de la maintenance, et des coûts d’hébergement Internet.
Choisir entre Shopify et PrestaShop, c’est donc aussi prendre en compte votre budget global, pour une bonne gestion de votre contenu : abonnements, plugins payants, fonctionnalités, thème, maintenance, support technique, coûts de migration web le cas échéant.
Un rendez-vous personnalisé nous permettra de définir ensemble les contours du projet de votre entreprise : choix du meilleur CMS en fonction de votre cible, de votre contenu, de votre utilisation, de votre besoin de prise en main client/agence web, de votre besoin en fonctionnalités, et de votre budget total.
Comparaison des CMS populaires
Avantages et inconvénients de PrestaShop
PrestaShop est une solution web open source française très appréciée pour sa richesse fonctionnelle sur Internet. Elle offre :
- Une grande flexibilité de personnalisation de contenu
- Un contrôle total sur les fonctionnalités, la gestion et l’utilisation des données
- Une compatibilité avec un grand nombre de plugins e-commerce et de systèmes de gestion
- Un excellent niveau de sécurité pour les paiements en ligne
Cependant, choisir PrestaShop peut demander des compétences techniques importantes pour une bonne création et gestion de son contenu, surtout en cas de projet avec des fonctionnalités complexes. Se faire accompagner par une agence web e-commerce est donc quasi incontournable, surtout si vous manquez de connaissances techniques en e-commerce ou sur Internet.
Caractéristiques clés de Shopify
Shopify est une solution SaaS réputée pour sa simplicité d’utilisation. Elle est particulièrement adaptée aux entrepreneurs souhaitant la création et le lancement d’une boutique en ligne, sans connaissances techniques e-commerce ou web.
Ses points forts :
- Interface web intuitive et rapide à prendre en main
- Outils de gestion centralisés (contenu, commandes, stocks, livraisons)
- Intégration facile avec des outils marketing (emailing, réseaux sociaux)
- Mises à jour automatiques et support réactif
- Facilité d’ajout de fonctionnalités, et gestion des contenus
En revanche, choisir la plateforme Shopify peut être limitant en termes de personnalisation de contenu poussée, et son coût peut grimper rapidement selon les fonctionnalités ajoutées et votre niveau d’utilisation.
Autres options à explorer : WordPress (uniquement en site vitrine)
WordPress est le CMS le plus utilisé dans le monde pour la création web de sites vitrine sur Internet. Simple à installer et extrêmement riche en fonctionnalités, thèmes et plugins, il est parfait pour créer un site web institutionnel, un blog ou pour une utilisation de page de présentation en ligne.
Mais pour un véritable projet e-commerce, choisir WordPress atteint rapidement ses limites. WooCommerce peut être envisagé, mais n’offre pas la même robustesse et les mêmes fonctionnalités que la plateforme Shopify ou PrestaShop pour une gestion optimale des contenus.
Exemple d’une transition WordPress à PrestaShop, pour l’entreprise Manola
Pourquoi Manola a choisi PrestaShop pour son e-commerce ?
L’entreprise Manola, experte en produits d’épicerie fine, a quitté son ancien site vitrine sous WordPress pour un projet plus ambitieux avec l’agence web WebXY : la création d’une plateforme e-commerce sous PrestaShop. Ce choix stratégique répondait à un réel besoin de professionnalisation de leur outil de vente en ligne, avec des fonctionnalités avancées, pour gérer deux types de clients : particuliers et professionnels.
Avec WordPress, l’entreprise Manola était limitée dans la gestion des stocks, des tarifs et des commandes B2B. En passant sur PrestaShop, elle bénéficie désormais d’un CMS robuste, capable de gérer une plateforme multiboutique à partir d’un seul système de back-office. Cette solution permet une utilisation fluide, une meilleure séparation des catalogues, et une personnalisation poussée des contenus et des besoins commerciaux.
Grâce à un thème sur mesure, conçu par les webdesigners de WebXY, le site web propose une navigation optimisée, responsive et fidèle à l’identité de la marque. Le filtrage des produits, ainsi que la qualité du design sont autant d’atouts qui renforcent l’expérience client.
L’intégration du plugin XY-Connect avec Sage 100C assure une synchronisation automatique des données (stocks, tarifs, commandes), apportant fiabilité, gain de temps, et sécurité. Cette connectivité, impossible à maintenir efficacement sous WordPress, était l’une des raisons majeures du choix de PrestaShop.
En résumé, choisir PrestaShop avec WebXY a permis à Manola de disposer d’un outil évolutif, performant et adapté à son type de projet. Une solution qui combine gestion, création de contenu, ergonomie et puissance, bien plus adaptée à ses ambitions que WordPress, et plus adaptée à ses besoins que Shopify.
Quels impacts sur la performance et le marketing ?
a. Intégration des outils de marketing digital
Un bon CMS tel que PrestaShop ou Shopify permet d’intégrer facilement les outils de marketing web : campagnes emailing, ERP, CRM, automatisation, gestion des réseaux sociaux, gestion des contenus, gestion client. Shopify excelle dans ce domaine grâce à son app store. PrestaShop propose également des modules puissants, mais leur mise en place nécessite souvent l’intervention d’un développeur web pour une bonne gestion des fonctionnalités et du contenu en ligne.
b. Optimisation pour le référencement naturel
Le SEO est essentiel pour une bonne visibilité sur Internet. Qu’il s’agisse de PrestaShop ou Shopify, les deux CMS permettent de gérer les balises méta, les URLs, les titres, et d’intégrer des plugins SEO. Toutefois, PrestaShop laisse plus de contrôle technique sur la gestion des contenus et données, alors que Shopify simplifie la gestion mais limite certaines optimisations avancées.
c. Suivi des performances et analyses disponibles
L’analyse est un critère déterminant pour améliorer l’expérience utilisateur et prendre de bonnes décisions stratégiques pour votre entreprise.
Shopify propose des fonctionnalités telles que des tableaux de bord intégrés pour suivre les ventes web, le comportement des clients, le panier moyen.
PrestaShop offre également des outils d’analyse mais souvent via des modules additionnels.
4. Support et communauté autour des CMS
a. Disponibilité des ressources d’apprentissage
Que signifie « CMS » ?
Un CMS est un système de gestion de contenu web, permettant de créer, modifier et organiser les pages d’un site web sans toucher au code. Pour une bonne utilisation, il faut souvent accéder à des tutoriels, guides, formations.
Shopify et PrestaShop disposent d’un contenu de documentation riche.
b. Évaluation du support technique proposé par les prestataires
Shopify offre un support 24/7 à ses clients. Idéal pour les entrepreneurs avec peu de connaissances techniques web.
PrestaShop, en tant que solution open source, repose davantage sur sa communauté et les agences partenaires.
Le niveau de support peut être un facteur décisif selon la taille et la compétence de votre équipe.
c. Importance de la communauté pour l’innovation et les mises à jour
Une communauté active garantit la sécurité, l’évolution fonctionnelle, la richesse de fonctionnalités, de contenus et la durabilité du CMS. PrestaShop comme WordPress bénéficient d’un écosystème de développeurs web, de modules et de mises à jour régulières. Shopify, de son côté, innove en interne, avec une roadmap maîtrisée par l’éditeur.
Comment choisir un CMS adapté à ses besoins ?
Quel CMS e-commerce choisir ?
Comme vous l’avez lu dans ce guide, tout dépend de votre entreprise, de votre projet, de vos clients, de votre contenu, de vos compétences, de vos besoins en fonctionnalités, de votre budget et du niveau de personnalisation web attendu.
Choisir PrestaShop est conseillé si vous souhaitez un système personnalisable, open source, avec un fort contrôle sur le code et les contenus, et une grande liberté sur les fonctionnalités. Si vous souhaitez être accompagné par une agence web telle que WebXY, avec un développement sur mesure, PrestaShop est la meilleure solution.
Choisir Shopify est la meilleure option si vous cherchez une solution tout-en-un, rapide à déployer, avec de belles fonctionnalités, simple à administrer et intégrée avec de nombreux outils marketing.
Enfin, choisir WordPress reste un excellent choix pour la création de sites vitrine, mais n’est pas le plus adapté pour avoir les fonctionnalités d’un site e-commerce ambitieux.
Des sites e-commerce vous inspirent ? Comment connaître le CMS utilisé par un site web pour mieux choisir ? Des outils comme BuiltWith ou Wappalyzer permettent de l’identifier en quelques secondes.
En somme, bien choisir son CMS, c’est poser les bonnes questions dès le départ pour une bonne administration et gestion de votre contenu. Prenez le temps de comparer les fonctionnalités, la gestion, les coûts, les plugins, les thèmes, la sécurité, les besoins à court et long terme. Le meilleur CMS est celui qui vous fera gagner du temps, vous évitera des erreurs et fera de votre site un véritable outil de croissance en ligne.
Besoin d’accompagnement ? Notre équipe vous guide dans le choix du CMS, la planification de votre projet web, ou la migration depuis un autre système.