Il y a quelque temps, nous vous avions présenté la solution de fidélité de notre partenaire Loyoly, plateforme d’engagement post-achat qui aide les marques à créer des relations durables avec leurs clients. Désormais, Loyoly peut s’intégrer directement à Cegid Retail Y2, l’un des logiciels de caisse (POS) les plus utilisés par les enseignes retail.
Cette intégration offre de nouvelles perspectives pour les marques disposant à la fois d’un site e-commerce et de points de vente physiques. Elle permet d’offrir une expérience de fidélité unifiée, fluide et cohérente, entre site et magasins.
Vos clients peuvent ainsi :
- cumuler des points fidélité en magasin comme en ligne ;
- utiliser en boutique les récompenses obtenues sur votre site ;
- débloquer de nouvelles récompenses en magasin ;
- valider automatiquement certaines missions Loyoly (opt-in marketing, date d’anniversaire…) lorsqu’ils fournissent ces informations en caisse.
Une fidélité réellement omnicanale
Grâce à cette synchronisation, toutes vos données circulent automatiquement entre Cegid et Loyoly. Résultat : vous bénéficiez d’une vision unifiée de chaque profil client et, de leur côté, vos clients peuvent profiter d’une expérience post-achat réellement omnicanale.
Vous utilisez PrestaShop ou Shopify, ainsi que Loyoly et Cegid Y2 ?
Chez WebXY, nous vous accompagnons dans la mise en place d’un écosystème parfaitement connecté, avec l’intégration de votre site à Cegid via le Connecteur XY-connect et la liaison de Loyoly avec Cegid pour synchroniser fidélité et données clients.
Cette expertise en développement web et gestion fait de WebXY un partenaire clé pour vos projets e-commerce. Avec le trio « WebXY - Loyoly - Cegid », vous activez une stratégie omnicanale performante, portée par la fidélité, et parfaitement intégrée à Prestashop ou Shopify.
Vous souhaitez un programme de fidélité transversal entre votre site et vos magasins ?
