Ce type de projet complexe nécessite l’accompagnement d’un partenaire maitrisant parfaitement les sujets e-commerce et les sujets gestion, pour mettre en œuvre tous les flux et interconnexions.
L’enjeu étant capital pour la marque : sécuriser ses flux, fiabiliser ses données et poser les bases d’une stratégie omnicanale ambitieuse.
Une interconnexion complète entre PrestaShop et Cegid Retail Y2
WebXY, à l’aide du Connecteur XY pour Cegid Retail Y2, s’est chargé de la mise en place de toutes les synchronisations entre le site e-commerce et l’ERP.
Les flux synchronisés de Cegid vers PrestaShop :
- articles
- stocks
- remises
- établissements
- clients magasins
- commandes magasin
Flux synchronisés de PrestaShop vers Cegid :
- commandes e-commerce
- nouveaux clients e-commerce
- demandes de retour
- cartes cadeaux
Cette synchronisation complète permet de garantir la cohérence des données entre les boutiques physiques et le site en ligne.
Un connecteur enrichi de fonctionnalités spécifiques
Le connecteur déployé inclut aussi des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins métier Retail/Omnicanal de l’entreprise :
- synchronisation des packs avancés contenant des déclinaisons (par exemple, pack pantalon et pull avec choix de tailles et couleurs) avec les nomenclatures de Cegid ;
- synchronisation des horaires d’ouverture exceptionnels des magasins ;
- gestion simplifiée des retours : demandes de retour réalisées sur le site et transmises à Cegid, puis mise à jour des statuts des retours de Cegid vers PrestaShop ;
- centralisation des opt-in (validation des communications du type newsletters etc.), reliés à Cegid, lui-même connecté à l’outil de marketing automation (centralisation e-commerce/magasin) ;
Ajout du module Cartes cadeaux WebXY interfacé avec Cegid Y2, pour une utilisation omnicanale en ligne comme en magasin.
